Política de privacidade

A Política de Privacidade faz parte das Condições Gerais que regem a presente web. 

 

Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados?

  • Responsável pelo tratamento: BÖLLHOFF, S.A.
  • Domicílio: Calle Valportillo Primera, 7-A
  • P.:28108, Alcobendas, Madrid
  • NIF: A78949195

 

Tel. +34916619188

E-mail:  info_es@boellhoff.com

 

Pode contactar-nos da forma que desejar.

Reservamo-nos o direito de modificar ou adaptar a presente Política de Privacidade em qualquer momento. Recomendamos que reveja a mesma e, se se tiver registado e tiver iniciado sessão na sua conta ou perfil, será informado das alterações.

 

Se pertence a um dos seguintes grupos, consulte a seguinte informação:

           

+ CONTACTOS DA WEB OU DO CORREIO ELETRÓNICO

Que dados recolhemos através do sítio web?

Podemos ter acesso ao seu endereço de IP, ao sistema operativo ou ao navegador que utiliza e inclusive a duração da sua visita, de forma anónima.

Se nos fornecer dados no formulário de contacto, iremos identificá-lo para o podermos contactar, se necessário.

 

Para que fins processamos os seus dados pessoais?

  • Para responder às suas consultas, pedidos ou petições.
  • Para gerir o serviço solicitado, responder ao seu pedido ou processar a sua petição.
  • Informação por meios eletrónicos, relativos ao seu pedido.
  • Informação comercial ou de eventos por meios eletrónicos, desde que tenha sido dada autorização expressa.
  • Realizar análises e melhorias na Web, sobre os nossos produtos e serviços. Melhorar a nossa estratégia comercial.

 

 

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A aceitação e o consentimento do interessado, concedidos através de uma ação voluntária, como nos casos em que para efetuar um pedido é necessário preencher um formulário e clicar no botão enviar, o preenchimento do mesmo implicará necessariamente que foi informado e deu expressamente o seu consentimento ao conteúdo da cláusula anexa ao formulário ou à aceitação da política de privacidade.

Todos os nossos formulários têm o símbolo * nos dados obrigatórios. Se não preencher esses campos, ou não assinalar o checkbox de aceitação da política de privacidade, não será permitido o envio da informação.

 

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Até à revogação do consentimento outorgado.

 

+ CONTACTOS DA NEWSLETTER

Que dados recolhemos através da newsletter?

No sítio web, pode subscrever a newsletter se nos fornecer um endereço de correio eletrónico, para o qual a newsletter será enviada.

Armazenaremos apenas o seu endereço de correio eletrónico na nossa base de dados e enviar-lhe-emos correios periodicamente até que cancele a sua subscrição ou que deixemos de enviar correios.

Terá sempre a opção de cancelar a subscrição, em qualquer comunicação.

 

Para que fins processamos os seus dados pessoais?

  • Gerir o serviço solicitado.
  • Informação por meios eletrónicos, relativos ao seu pedido.
  • Informação comercial ou de eventos por meios eletrónicos, desde que tenha sido dada autorização expressa.
  • Realizar análise e melhorias no envio de emailing, para melhorar a nossa estratégia comercial.

 

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A aceitação e consentimento do interessado. Nos casos em que subscrever, será necessário aceitar um checkbox e clicar no botão enviar. Isso implica necessariamente que o utilizador foi informado e deu o seu consentimento expresso para receber a newsletter.

 

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Até à revogação do consentimento outorgado.

 

+CLIENTES

Para que fins processamos os seus dados pessoais?

  • Elaboração de orçamento e acompanhamento do mesmo através de comunicações entre ambas as partes.
  • Informação por meios eletrónicos, relativos ao seu pedido.
  • Informação comercial ou de eventos por meios eletrónicos, desde que tenha sido dada autorização expressa.
  • Gestão dos serviços administrativos, de comunicações e de logística realizados pelo responsável.
  • Faturação e declaração dos impostos correspondentes.
  • Realização das transações correspondentes.
  • Procedimentos de controlo e cobrança.

 

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A existência de uma relação contratual entre as partes. O tratamento é necessário para a execução de um contrato no qual o interessado é parte ou para a aplicação de medidas pré-contratuais a pedido deste.

 

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Durante o período de duração da relação entre as partes e durante os prazos de prescrição daí decorrentes.

 

+QUESTIONÁRIOS DE QUALIDADE

Para que fins processamos os seus dados pessoais?

  • Para avaliar o grau de qualidade do serviço prestado.
  • Para melhorar os serviços oferecidos, de acordo com as normas ISO.

 

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A base legal é o consentimento expresso do inquirido.

 

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Até à revogação do consentimento outorgado.

 

+FORNECEDORES

Para que fins processamos os seus dados pessoais?

  • Informação por meios eletrónicos, relativos ao seu pedido.
  • Informação comercial ou de eventos por meios eletrónicos, desde que tenha sido dada autorização expressa.
  • Gestão dos serviços administrativos, de comunicações e de logística realizados pelo responsável.
  • Faturação.
  • Realização das transações correspondentes.
  • Faturação e declaração dos impostos correspondentes.
  • Procedimentos de controlo e cobrança.

 

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A base legal é a aceitação de uma relação contratual, ou na sua falta, o seu consentimento ao contactar-nos ou oferecer-nos os seus produtos de qualquer forma.

 

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Durante o período de duração da relação entre as partes e durante os prazos de prescrição daí decorrentes.

 

+CONTACTOS REDES SOCIAIS

Para que fins processamos os seus dados pessoais?

  • Para responder às suas consultas, pedidos ou petições.
  • Para gerir o serviço solicitado, responder ao seu pedido ou processar a sua petição.
  • Relacionar-nos consigo e criar uma comunidade de seguidores.

 

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

As bases que legitimam o tratamento é o consentimento voluntário do interessado de entrar em contacto e, em caso disso, a aceitação de uma relação contratual no ambiente da rede social correspondente. O tratamento dos dados no âmbito da rede social será realizado de acordo com as suas políticas de privacidade.

 

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Só podemos consultar ou eliminar os seus dados de forma restrita quando tiver um perfil específico. Tratá-los-emos enquanto nos seguir, for amigo ou clicar "gosto", "seguir" ou botões semelhantes.

Qualquer retificação dos seus dados ou restrição de informações ou publicações deve ser feita através da configuração do seu perfil ou utilizador na própria rede social.

 

+CANDIDATOS A EMPREGO

Para que fins processamos os seus dados pessoais?

  • Organização de processos de seleção para o recrutamento de empregados.
  • Convocá-lo para entrevistas de trabalho e avaliar a sua candidatura.
  • Se nos tiver dado o seu consentimento, podemos transmiti-los a empresas parceiras ou relacionadas com o único objetivo de o ajudar a encontrar um emprego.
  • Se marcar o checkbox de aceitação da política de privacidade, está a dar-nos o seu consentimento para ceder a sua candidatura a emprego às entidades que compõem o grupo de empresas com o objetivo de o incluir nos seus processos de seleção de pessoal.

 

Assim, informamos que decorrido um ano após a receção do seu curriculum vitae, procederemos à sua destruição segura.

 

Qual é a legitimação para o tratamento dos seus dados?

A base legal é o seu consentimento inequívoco, ao enviar-nos o seu CV.

 

Durante quanto tempo conservaremos os dados pessoais?

Por um período mínimo de 1 ano ou até à revogação do consentimento outorgado.

 

+ INFORMAÇÃO ADICIONAL SOBRE O TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Incluímos dados pessoais de terceiros?

Não, regra geral, apenas tratamos os dados fornecidos pelos titulares dos dados. Se nos fornecer dados de terceiros, deve informar e solicitar previamente o seu consentimento, caso contrário ficaremos isentos de qualquer responsabilidade pelo incumprimento deste requisito.

 

E dados de menores?

Não tratamos dados menores de 14 anos. Portanto, evite fornecê-los se não tiver essa idade ou, se for o caso, de fornecer dados de terceiros que não tenham a referida idade. A PRIME MERIDIAN, CONSULTORES Y COMPLIANCE, S.L. declina qualquer responsabilidade pelo incumprimento desta disposição.

 

Realizaremos comunicações por meios eletrónicos?

  • Apenas o faremos para processar o seu pedido, se for um dos meios de contacto que nos facultou.
  • Se realizarmos comunicações comerciais, estas terão sido prévia e expressamente autorizadas por si.

 

Que medidas de segurança aplicamos?

Pode estar tranquilo: adotámos um nível de proteção ótimo para os Dados Pessoais que tratamos e instalámos todos os meios e medidas técnicas ao nosso dispor, de acordo com o estado da tecnologia, para evitar a perda, utilização indevida, alteração, acesso não autorizado e roubo de Dados Pessoais.

 

A que destinatários serão comunicados os seus dados?

Os seus dados não serão cedidos a terceiros, exceto se formos legalmente obrigados a fazê-lo ou se nos tiver dado o seu consentimento expresso. Especificamente, serão comunicados à Agencia Estatal de la Administración Tributaria e aos bancos e instituições financeiras para a cobrança do serviço prestado ou do produto adquirido, assim como aos encarregadas pelo processamento necessário para a execução do contrato.

 

No caso de compra ou pagamento, se escolher alguma aplicação, web, plataforma, cartão bancário ou qualquer outro serviço online, os seus dados serão cedidos a essa plataforma ou processados no seu ambiente, sempre com a máxima segurança.

Quando dermos indicação, terão acesso à nossa web a empresa de desenvolvimento e manutenção web, alojamento web/hosting. As mesmas deverão ter assinado um contrato de prestação de serviços que os obriga a manter o mesmo nível de privacidade que nós.

 

Que Direitos tem?

  • Saber se estamos a tratar os seus dados ou não.
  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a retificação dos seus dados se estes estiverem incorretos.
  • Solicitar a supressão dos seus dados se estes já não forem necessários para os fins para que foram recolhidos ou se retirar o seu consentimento.
  • Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em determinados casos, caso em que apenas os conservaremos de acordo com a regulamentação em vigor.
  • Para apresentar os seus dados, que lhe serão fornecidos num formato estruturado, de uso comum ou de leitura mecânica. Se preferir, podemos enviá-los ao novo responsável que nos designar. Esta opção só é válida em determinados casos.
  • Apresentar uma queixa à Agencia Española de Protección de Datos ou à autoridade de controlo competente se considerar que não foi tratado corretamente.
  • Revogar o consentimento para qualquer tratamento para o qual tenha dado o seu consentimento, em qualquer momento.

Se algum dado for modificado, agradecemos que nos comunique para que possamos mantê-lo atualizado.

 

Deseja um formulário para exercer os seus Direitos?   

  • Dispomos de formulários para o exercício dos seus direitos, solicite-nos por correio eletrónico ou, se preferir, pode utilizar os formulários elaborados pela Agencia Española de Protección de Datos ou terceiros.
  • Estes formulários devem ser assinados eletronicamente ou acompanhados de uma fotocópia do documento de identificação.
  • Se for representado por outra pessoa, deve anexar uma cópia do seu documento de identificação ou pedir-lhe que o assine eletronicamente.
  • Os formulários podem ser apresentados presencialmente, enviados por carta ou por correio eletrónico para o endereço do responsável indicado no início deste texto.

 

Quanto tempo demoramos a responder ao Exercício dos Direitos?

Depende do direito, mas no máximo um mês a partir do seu pedido, e dois meses se a questão for muito complexa e será notificado se necessitarmos de mais tempo.

 

Tratamos cookies?

Se utilizarmos outros tipos de cookies que não sejam necessários, pode consultar a política de cookies na ligação correspondente na parte superior da nossa página web.

 

Durante quanto tempo conservaremos os seus dados pessoais?

  • Os dados pessoais serão conservados durante o tempo em que se mantiver vinculado a nós.
  • Assim que se desvincular de nós, os dados pessoais tratados em cada finalidade serão conservados durante os prazos legalmente previstos, incluindo o período durante o qual um juiz ou tribunal os possa exigir, de acordo com os prazos de prescrição das ações judiciais.
  • Os dados tratados serão conservados enquanto os prazos legais acima referidos não expirarem, se existir uma obrigação legal de os conservar ou, caso não exista tal prazo legal, até que o titular dos dados solicite a sua supressão ou revogue o consentimento outorgado.
  • Conservaremos toda a informação e comunicações relativas à sua compra ou à prestação do nosso serviço, durante o período de garantia dos produtos ou serviços, a fim de responder a possíveis reclamações.